Mettre en place la communication non violente – comment faire ?

La communication non violente est un outil de communication
verbale, ayant pour objet de transformer les conflits et les discussions en de
simples dialogues. Dans la vie de tous les jours, nous sommes tous rencontrés
confrontés à nos besoins, et seront parfois incapables d’écouter les autres.
Afin d’avoir une bonne écoute des autres, la communication non verbale, nous
propose d’apprendre les bases de la communication afin de se débarrasser de
toute sorte de violence. Afin de réussir, il faut commencer envers soi-même, en
application les principes fondamentaux de cette communication : retrouver
et exprimer ses besoins, reconstruire
des liens simples et sincères et favoriser la coopération.

Comment faire ?

La communication non verbale est constituée de quatre étapes
bien distinctes. Dans un premier temps, il faut
observer la situation et les faits de manière neutre ; en effet,
cette communication recommande de parler de faits concrets afin d’éviter de
juger ou interpréter, mais plutôt de décrire. La deuxième étape consiste à
identifier et exprimer les sentiments. Il faut noter que la communication non
violente recommande invite à développer l’intelligence émotionnelle afin
d’exprimer et accueillir les émotions et leurs messages. La troisième étape a
pour objet de connaitre et de déterminer les besoins, ainsi révélés par les
sentiments.  En effet, ces derniers sont
à la fois universels et vitaux, à travers lesquels les êtres humains peuvent se
comprendre, pour résoudre les conflits très rapidement. La quatrième et
dernière étape consiste à maitriser la formulation d’une demande à la fois
claire, concrète, positive et surtout négociable. Il ne faut pas oublier que la
communication non violente nous permet de résoudre les éventuels conflits et
les problèmes. D’ailleurs, une demande ouverte, sans exigence nous aide à
passer à l’action afin de satisfaire les besoins en présence de chaque partie.
Actuellement, nombreux organismes se sont spécialisés dans l’approche non
violente des conflits et vous proposent des stages permettant à chacun de créer
des relations authentiques, sans se renier ni manipuler l’autre. Cliquez
ici si vous voulez en savoir plus sur le déroulement de ses stages.

La communication non-violente au quotidien

A part le principe et le fondement de la communication, le
père de cet outil nous décortique de manière fluide et limpide les méthodes
permettant de planter en beauté dans les discours, de connaitre les techniques
pouvant nuire la communication et les bonnes pratiques pour y prendre à la
place. Il faut noter que cette technique de communication nous aide à améliorer
la qualité de notre relation, à augmenter la confiance mutuelle, à sortir des
jeux de pouvoir, augmenter la compréhension mutuelle, favoriser l’’acceptation
de l’autre ainsi que le respect des différentes mutuelles ainsi que pour créer
un sentiment de sécurité dans chaque relation.