Octopus-ITSM, logiciels de gestion des services informatiques
Pour optimiser rapidement vos services informatiques, il faut opter pour la bonne solution. Octopus-ITSM vous propose son progiciel ITSM et GMAO, efficace et performant adapté à tous les secteurs d’activité.
Améliorer la qualité des services informatiques avec ITIL
Octopus-ITSM propose aux entreprises et aux organismes publics un logiciel ITSM (Information Technology Support Management) et GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) efficace et performant. Cet éditeur propose une solution dédiée aux centres de services de toutes les entreprises afin d’améliorer la qualité leurs services informatiques. Octopus-ITSM a pour but de faciliter les pratiques opérationnelles ou ITIL de toutes les activités.
Grâce au logiciel Octopus, les professionnels de l’informatique peuvent gérer plus rapidement et efficacement les requêtes utilisateur, les changements de matériel, les projets ainsi que l’inventaire. Votre équipe IT peut mieux s’organiser, de façon plus simple avec un système de tickets performants. Avec les bonnes procédures de traitement des demandes, les requêtes des utilisateurs seront exécutées plus rapidement, augmentant la satisfaction et la productivité.
Octopus, un logiciel intuitif et en constante évolution
Ce logiciel permet de gérer les requêtes (ITSM et ESM) et de faire des inventaires multi départements. Il est convivial, intuitif et en évolution constante, mis à jour trois fois chaque année. Il est idéal pour les services techniques et informatiques, car il fonctionne avec un concept multi équipes ainsi qu’un système pré configuré pour une intégration très rapide.
Il est doté de de nombreuses fonctionnalités comme le processus ITIL, l’inventaire dynamique du parc informatique, les outils de mesure de la performance, la gestion des configurations (inventaire) et un portail web pour les utilisateurs. Pour constater l’efficacité du logiciel, allez sur le site et testez-le gratuitement durant 30 jours !
